Guías para instalar y activar su tarjeta eSIM y SIM Ubigi for business
Elija su método de instalación a continuación:
Preguntas frecuentes
Hay dos formas de comprobarlo:
01. Asegúrate de que haya al menos una barra en el icono de señal de tu iPhone.
02. Ve a «Ajustes» en tu iPhone, selecciona «Datos móviles», haz clic en la opción «Ubigi» y comprueba que la opción «Roaming de datos» esté activada.
Sí, puedes usar tu eSIM como tarjeta SIM dual si tu teléfono es compatible con esta función. La SIM dual te permite tener activas simultáneamente una SIM física y una eSIM. Es fundamental que compruebes que tu dispositivo es compatible con la SIM dual con eSIM, ya que no todos los dispositivos con SIM dual son compatibles con la eSIM. Consulta las especificaciones técnicas de tu teléfono y confirma la compatibilidad con tu operador.
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Sí, puedes usar fácilmente dos eSIM al mismo tiempo si tu dispositivo es compatible con doble eSIM, como el iPhone XR y los modelos más nuevos. Por otro lado, aunque los dispositivos Android compatibles con eSIM pueden almacenar varios perfiles eSIM, solo uno puede estar activo a la vez. Ten en cuenta que las especificaciones pueden variar según el modelo.
Para cambiar entre la tarjeta SIM física y el perfil eSIM en tu iPhone, primero debes activarlos ambos en la sección Planes de datos:
– Ve a Ajustes.
– Selecciona Datos móviles.
– Activa «Principal» y «Secundario» («Profesional») en la sección Planes de datos:
Nota:
«Principal» = la tarjeta SIM física
«Secundaria» («Profesional») = el perfil eSIM que está instalado en tu dispositivo (si le has cambiado el nombre, aparecerá con ese nombre)
– Pulsa en Primaria.
– Activa el botón para Activar esta línea.
– A continuación, haz lo mismo con el perfil eSIM que quieras usar: pulsa sobre él y activa el botón para Activar esta línea.
Tu tarjeta SIM física y tu perfil eSIM ya están listos para usarse, ya que ahora están activados:
Tienes tres servicios que puedes usar con tu tarjeta SIM física y tu perfil eSIM:
– Llamadas + SMS:
En el campo Línea de voz predeterminada, selecciona la tarjeta SIM física o el perfil eSIM que deseas utilizar para llamadas y SMS:
– Conectividad de datos:
En el campo Datos móviles, selecciona la tarjeta SIM física o el perfil eSIM que deseas utilizar para la conexión de datos.
- Inserte la tarjeta SIM Ubigi para empresas.
- Abra la aplicación Ubigi. (Instale la aplicación desde App Store o Play Store).
- Deslice el dedo por la pantalla de bienvenida hasta llegar a la pantalla de registro.
- Inicie sesión o cree un nuevo perfil de usuario.
- Seleccione el tipo de dispositivo.
- Seleccione «Detectar tarjeta SIM Ubigi».
- Espere a que se complete la configuración.
- Una vez hecho esto, vaya a la configuración del teléfono y seleccione la tarjeta SIM Ubigi para datos móviles.
Para cambiar entre la tarjeta SIM física y el perfil eSIM en tu dispositivo Android, primero debes activarlos ambos en los Ajustes:
– Ve a Ajustes.
– Selecciona Conexiones.
– A continuación, Administrador de tarjetas SIM.
– Activa tu tarjeta SIM física en la parte superior y, debajo, el perfil eSIM que deseas utilizar:
Tu tarjeta SIM física y/o tu perfil eSIM ya están listos para ser utilizados.
Tienes 3 servicios que puedes utilizar con tu tarjeta SIM física y tu perfil eSIM:
– Llamadas
– SMS («Mensajes»)
– Conectividad de datos
Para cada servicio, solo tienes que seleccionar la tarjeta SIM o el perfil eSIM que deseas utilizar.
Por ejemplo: si desea utilizar «eSIM1» para datos móviles:
– Toque Datos móviles
– Seleccione «eSIM1»
Ahora puede hacer lo mismo para llamadas y SMS (mensajes) y seleccionar qué tarjeta SIM física o perfil eSIM desea utilizar para ello.
Antes de instalarla, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo compruebo si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?).
- Está desbloqueado por el operador.
- Tiene una conexión Wi-Fi estable.
- Abre Ajustes en tu dispositivo.
- Pulsa en Datos móviles (o Datos móviles).
- Pulsa en Añadir eSIM (o Añadir plan de datos móviles).
- Pulsa en Usar código QR.
- Escanea el código QR.
- Pulsa dos veces en Continuar.
- Espera unos minutos a que se active tu eSIM y, a continuación, pulsa en Hecho.
- Elige una etiqueta para tu eSIM (por ejemplo, «Ubigi»).
- En las páginas de Línea predeterminada:
- Selecciona tu línea principal para llamadas y SMS.
- Selecciona tu línea principal para iMessage y FaceTime.
- Selecciona tu eSIM de Ubigi para datos móviles.
- Asegúrate de que la opción Permitir cambio de datos móviles esté desactivada.
No todos los dispositivos Samsung Galaxy son compatibles con eSIM. Antes de instalarla, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con eSIM
- Está desbloqueado por el operador
- Tiene una conexión wifi estable
- Abre Ajustes.
- Selecciona Conexiones.
- Selecciona Administrador de SIM.
- Selecciona Añadir eSIM.
- Selecciona Escanear código QR.
- Continúa con la instalación.
- Espera unos minutos a que se active tu eSIM.
- Selecciona la eSIM de Ubigi para datos móviles.
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